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HABIT #14 · 적응적 학습
결과를 확인하고 필요하면 행동을 수정한다: 연속적 근사·점진적 조정
Checks Results and Changes Actions If Needed: “Successive Approximation”
“계획대로 했는가?”보다 “실제로 어떤 결과가 나왔고, 그것을 바탕으로 무엇을 바꾸었는가?”를 묻는가?
What indicators will you monitor, when will you review them, and how will you modify the intervention?
개선의 기준과 indicator를 정하고 일정한 시점에 결과를 점검한다. 실제 결과를 토대로 행동을 조정하며, 변화 자체를 반복적인 학습과 개선 과정으로 이해한다. 따라서, PDSA와 같은 successive approximation 과정이 필요하다.
핵심 특성
기준점 설정 Benchmarking결과 모니터링 Monitoring피드백 Feedback적응·수정 Adaptation연속적 근사 Successive approximation계획·실행·학습·조정 PDSA
사례
의사가 생활습관 개선을 위해 wellness coach를 투입하고 3개월마다 환자의 지표를 확인하여 각 계획의 효과에 따라 조정한다. 따라서, 이는 PDSA와 연결된다.
고려할 점
- 결과가 조금 변할 때마다 개입을 즉시 바꾸지 않는다.
- random variation과 meaningful signal을 구분해야 한다.
- Habit 13의 time delay를 함께 고려해야 한다.
점검 체크리스트
- 시작 전에 성공지표를 명확하게 한다.
- 정기적으로 결과를 점검한다.
- 계획과 실제 결과의 차이를 분석한다.
- 효과가 부족하면 개입 방식을 수정한다.
- 경험을 다음 시도에 반영한다.