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HABIT #05 · 시스템 인식
시스템 내부와 시스템 간의 의미 있는 연결을 파악한다
Makes Meaningful Connections Within and Between Systems
보이는 요소들 가운데 결과에 실제로 영향을 주는 연결을 찾고 있는가?
What systems are connected to this problem?
개념·정보·사람·과정이 서로 어떻게 연결되는지 탐색하며, 한 시스템이 다른 시스템에 어떤 영향을 주는지도 살펴본다. 다른 시스템에서 얻은 학습을 현재 시스템에 전이할 가능성도 고려한다.
핵심 특성
연결 Connections상호관계 Interrelationships시스템 간 사고 Cross-system thinking학습 전이 Transfer of learning
사례
병원 퇴원이 늦어지는 문제를 의사의 퇴원명령만으로 설명하지 않고 간호사의 교육, 사무처리, 약국, 방문간호, 가족의 이동지원 등 여러 시스템의 연결로 이해한다.
고려할 점
- 단순한 관계와 의미 있는 인과적·기능적 연결을 구분한다.
- 모든 요소가 모든 요소와 연결되어 있다는 식의 모호한 결론을 피한다.
점검 체크리스트
- 부서 간 handoff와 dependency를 파악한다.
- 의료시스템과 가족·지역사회·복지시스템 등의 연결을 살핀다.
- 다른 부서의 성공사례를 현재 시스템에 적용할 가능성을 탐색한다.